Pular para o conteúdo
BistroPass
Fidelidade e CRM por WhatsApp

O cliente que já entrou na sua casa é o mais barato de trazer de volta

O BistroPass captura o WhatsApp de quem passa pelo seu balcão, roda um cartão de selos digital e chama de volta quem sumiu — sozinho. Sem aplicativo para o cliente baixar, sem maquininha, sem integração.

14 dias grátis · sem cartão de crédito · cancele quando quiser

Bistrô da Praça

Oi, Mariana!

Seus selos

7 de 10

Faltam só 3 cafés para ganhar 1 café grátis.

Sobremesa de aniversário liberada

WhatsApp

Oi, Mariana! Sentimos sua falta 🥺 Use o cupom VOLTEI10 na próxima visita.

O cliente elogia, paga e vai embora. E você fica sem o contato dele.

Sem contato não existe convite, nem aniversário, nem “senti sua falta”. Só esperar que a pessoa lembre de você sozinha — enquanto o concorrente da esquina manda mensagem.

Como funciona

Três passos, e ele roda sozinho

Você configura uma vez. Depois disso, o trabalho de lembrar o cliente da sua casa é do aplicativo.

  1. 01

    Imprima o QR Code e deixe no balcão

    O app gera o cartaz pronto para impressão com o nome e a oferta do seu estabelecimento. É o único preparo — leva dois minutos e não precisa de técnico.

  2. 02

    O cliente se cadastra em 30 segundos

    Ele aponta a câmera, digita o WhatsApp, o nome e o CPF. Recebe na hora o brinde de boas-vindas e o link do cartão de selos. Nenhum aplicativo para baixar.

  3. 03

    O app traz esse cliente de volta

    A cada visita ele ganha um selo. Quando some, recebe sozinho um “senti sua falta” com cupom. No aniversário, um mimo. Você só decide as regras uma vez.

Começar 14 dias grátis

14 dias grátis · sem cartão de crédito · cancele quando quiser

Recursos

Tudo o que já vem incluído

Um plano só, sem módulo extra e sem cobrança por mensagem. Isto aqui é a lista completa do que o app faz hoje.

Cartão de selos digital

O cartãozinho de papel que o cliente perde vira um link no WhatsApp dele. Você escolhe quantos selos valem a recompensa e qual é o prêmio.

Captura por QR Code

Um cartaz no balcão. O cliente aponta a câmera, digita o WhatsApp e pronto: o contato é seu. Cadastro em 30 segundos, sem baixar aplicativo.

Tudo pelo WhatsApp

Nada de e-mail que ninguém abre nem push de app que ninguém instala. As mensagens saem pelo WhatsApp do seu estabelecimento, onde o cliente já está.

Segmentação automática

Cada cliente é classificado sozinho em Novo, Recorrente, Fiel ou Inativo conforme a frequência real de visitas. Você não precisa organizar nada.

Campanha de dia fraco

Terça vazia? Escolha o grupo (ou clientes específicos), escreva a oferta e dispare. O app mostra quantos daqueles clientes realmente voltaram depois.

Automações que rodam sozinhas

Parabéns com mimo no dia do aniversário, “senti sua falta” com cupom para quem sumiu, aviso de “faltam 2 selos” e pedido de avaliação no Google.

Painel que sugere a ação

Taxa de retorno, ticket médio, visitas por dia e clientes sumidos. Cada número vem com o botão do que fazer com ele — não é relatório de analista.

Sua base é sua

Exporte todos os clientes em Excel quando quiser, com histórico de visitas e segmento. Sem carência, sem reter a sua base como refém.

Mais de uma unidade

Cada endereço tem o próprio QR Code, a própria base de clientes e o próprio painel, sem misturar dados entre lojas.

LGPD levada a sério

Consentimento no cadastro, dados hospedados no Brasil, senha protegida e acesso ao cartão por link único. Você é o controlador dos dados.

No seu bolso

Um painel que cabe entre dois pedidos

Feito para ser usado no celular, atrás do balcão, com uma mão só. Cada número vem com o botão do que fazer a respeito dele.

  • Taxa de retorno e ticket médio sem abrir planilha
  • Clientes sumidos com o botão “chamar de volta” do lado
  • Dar selo em um toque, ou escaneando o QR do cliente
  • Resultado de cada campanha: quantos voltaram depois
www.bistropass.com.br/dashboard

Bom dia, Bistrô da Praça

Últimos 30 dias

Clientes cadastrados

412

+38 novos no período

Taxa de retorno

63%

voltaram pelo menos uma vez

Clientes sumidos

27

Chamar de volta

Ticket médio

R$ 32

3,4 visitas por cliente

Visitas por dia

Seus clientes por grupo

  • Novo96
  • Recorrente173
  • Fiel116
  • Inativo27
27 clientes sumidos — dispare uma oferta em 2 toques
Preço

Um plano. Sem pegadinha.

Sem taxa de instalação, sem cobrança por mensagem, sem contrato de fidelidade. O mesmo preço no primeiro e no décimo mês.

Compare com o que já custa hoje

  • Um cliente fiel que some

    Quem vem toda semana e para de vir leva embora, em um ano, muitas vezes o valor de uma mensalidade. Basta um por mês para o programa se pagar.

  • Anúncio para trazer gente nova

    Custa toda vez que você liga. Falar com quem já provou a sua comida custa uma mensagem — e converte muito mais.

  • Talão de cartão de carimbo

    Sai barato e não deixa nada para trás: nem contato, nem histórico, nem forma de chamar o cliente de volta.

Tudo incluído

Plano BistroPass

Para um estabelecimento, com uso ilimitado.

R$ 197/mês

Pix ou cartão · vencimento no dia que você escolher

Começar 14 dias grátis

14 dias grátis · sem cartão de crédito · cancele quando quiser

  • Clientes cadastrados ilimitados
  • Mensagens de WhatsApp ilimitadas
  • Cartão de selos e recompensas configuráveis
  • Todas as automações (aniversário, reativação, avaliação)
  • Campanhas segmentadas ilimitadas
  • Cartaz com QR Code pronto para imprimir
  • Exportação da sua base em Excel
  • Suporte por WhatsApp com gente de verdade

Mais de uma unidade?

Redes e franquias têm condição própria, com uma conta por endereço. Chame no WhatsApp +55 15 99845-5831 que a gente monta junto com você.

Falar sobre minha rede
Confiança

A base de clientes é sua — e continua sendo

Programa de fidelidade mexe com dado pessoal de gente real. Aqui isso é tratado com o cuidado que a lei exige.

Seus dados ficam no Brasil

Banco hospedado em São Paulo, com backup automático. Nenhum dado de cliente sai do país.

Cada conta enxerga só a si mesma

Sua base é isolada das outras no nível do banco de dados. Nem outro cliente do BistroPass nem o vizinho vê o que é seu.

Consentimento no cadastro

O cliente se cadastra por vontade própria, sabendo quem vai falar com ele. É o que a LGPD pede — e é o que faz a mensagem ser bem recebida.

Você pode sair levando tudo

Exportação completa em Excel a qualquer momento, com telefone, histórico e segmento. Sem carência e sem reter a sua base.

Perguntas frequentes

O que costumam perguntar antes de começar

Meu cliente precisa baixar algum aplicativo?

Não. No BistroPass o cliente aponta a câmera do celular para o QR Code do balcão, digita o WhatsApp e recebe o cartão de selos como um link. Ele acessa esse link quando quiser, sem instalar nada, sem criar senha e sem ocupar espaço no telefone.

Preciso de maquininha, PDV ou integração com meu sistema?

Não. O BistroPass funciona sozinho, em qualquer celular, tablet ou computador com internet. Quem está no caixa busca o cliente pelo nome ou telefone e dá o selo com um toque, ou simplesmente escaneia o QR Code pessoal do cliente. Não há instalação, nem integração obrigatória com o seu PDV.

Como as mensagens saem no WhatsApp?

As mensagens saem pelo WhatsApp do seu próprio estabelecimento, então o cliente vê o nome que ele já conhece. Você conecta o número uma vez, lendo um QR Code na tela de ajustes, e as automações de aniversário, reativação e recompensa passam a sair sozinhas. Também é possível revisar cada mensagem antes de enviar, se preferir manter o controle manual.

Serve para restaurante e bistrô ou só para cafeteria?

Serve para qualquer negócio de comida e bebida com clientes que voltam: cafeterias, bistrôs, restaurantes, padarias, hamburguerias, docerias, casas de açaí e food trucks. A mecânica é a mesma — capturar o contato, premiar a recorrência e reativar quem sumiu. Você define o que conta como selo e qual é a recompensa.

Quanto tempo leva para começar a usar?

Menos de dez minutos. Você cria a conta, define a meta de selos e o prêmio, imprime o cartaz com o QR Code e já pode cadastrar o primeiro cliente no mesmo dia. O teste grátis de 14 dias começa na hora, sem cartão de crédito e sem conversa com vendedor.

E a LGPD? Posso guardar os dados dos meus clientes?

Pode, desde que com consentimento e finalidade clara — que é exatamente como o BistroPass funciona. O cliente se cadastra por vontade própria, sabendo que vai receber mensagens do estabelecimento, e o acesso ao cartão dele é por link único. Os dados ficam hospedados no Brasil e você continua sendo o controlador: pode exportar tudo em Excel ou apagar um cliente a qualquer momento.

Quanto custa o BistroPass?

R$ 197 por mês, com tudo incluído: clientes ilimitados, mensagens ilimitadas, todas as automações e suporte por WhatsApp. Não há taxa de instalação, taxa por mensagem nem fidelidade contratual. Antes disso você tem 14 dias grátis para testar sem informar cartão de crédito.

Posso cancelar quando quiser?

Pode, a qualquer momento e sem multa — não existe contrato de fidelidade. E, ao sair, você leva a sua base: dá para exportar todos os clientes, com telefone, histórico de visitas e segmento, em uma planilha de Excel.

Como funciona o pagamento?

Por Pix ou cartão de crédito, com vencimento no dia do mês que você escolher (5, 10, 15 ou 20). A cobrança só começa depois dos 14 dias de teste, e você combina tudo diretamente com a gente pelo WhatsApp +55 15 99845-5831 ou pelo e-mail contato@bistropass.com.br.

Comece hoje. Os clientes que entrarem amanhã já ficam registrados.

Crie a conta em um minuto, imprima o QR Code e comece a montar a sua base. São 14 dias grátis e você não precisa informar cartão de crédito.

14 dias grátis · sem cartão de crédito · cancele quando quiser

Prefere conversar antes? Chame no WhatsApp +55 15 99845-5831